Devoluções

Devolução de produtos

Queremos que compre com tranquilidade. Se, ao receber a sua encomenda, o produto não for do seu agrado, dispõe de um prazo legal para solicitar a devolução.

Prazo de devolução

Dispõe de 14 dias de calendário a partir da receção da encomenda para exercer o seu direito de livre resolução.

Como solicitar

Pode utilizar o nosso formulário de devolução para copiá-lo para o seu e-mail ou imprimi-lo.

Formulário de devolução

Condições gerais

Para uma gestão correta, o produto deverá ser devolvido em bom estado, com todos os seus componentes e na embalagem original.

Recomendamos que conserve a embalagem até confirmar que o produto se encontra em perfeito estado.

Importante

Para conhecer todos os detalhes sobre exclusões, custos associados, reembolsos e condições aplicáveis à livre resolução, consulte sempre as Condições Gerais de Venda.